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接客って難しい?!

2017年2月13日

「人と接することが好きなので」と接客の仕事を希望する人からよく聞きます。
そんな前向きに初めた接客業も仕事をしてみると「人と接するのがコワイ」となってしまうことも…。

私も振り返れば「お堅い職種」の接客からイベントなどの接客まで今まで様々な場所を長年経験してきました。
でも…
今でも「これが正解!」という答えが見つかりません。

悩む女性

お客様にも個性があって、接客する側にも個性がある。
そして所属するそれぞれの組織には一定のルールがある。

そりゃあ、難しくて当然かもしれません。

それでも「こんな時はどうする?」の基本がわかれば少しずつ自信につながり、応用していくこともできます。
その経験の分だけ、きっと接客業の楽しさに気付けるかもしれません。

悩む女性

そんな基本を学ぶ機会になればと市民会館で2月26日(日)に「接客業実務講習」を開催。
京セラドーム大阪やナレッジキャピタルなどの接客を指導してきた経験豊富な講師が皆様のお手伝い致します。
これから接客業を目指す方も今の職場でワンランク上を目指す方もご参加お待ちしております。

講座・教室情報「接客業実務講習」を詳しく見る
接客する女性